Customer Care Representative - German in Platinastraat 34 , 6031 TW Nederweert, Nederland

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Care Representative?

Met een kop koffie (of thee natuurlijk) start jij je dag met je mailbox door te nemen, die je een uitdagende workload geeft. Gaaf, want dat betekent dat je vandaag een hoop klanten blij kan maken met onze producten! Door jouw gestructureerde manier van werken weet je goed maat te houden in je dagindeling. Je verwerkt de orders die je daarna met een leuk persoonlijk bericht naar de klant verstuurt. Bij één van de orders is je niet helemaal duidelijk wat de klant van ons wil ontvangen. Je klimt gelijk in je telefoon om dit met je klant te bespreken. Al snel kom je samen tot de juiste oplossing voor onze klant, zodat je ook deze order kunt gaan verwerken. Voor een aantal orders heb je even overleg met je collega’s Thijs & Thijs van Operations Support over de wijze van verzending, zodat dit ook soepel verloopt. Met andere collega’s van afdeling Operations overleg je over een speciale orderaanpassing.

Tijd voor lunch in onze mooie kantine! Na een gezellige middaglunch met je collega’s laat je jouw enorme ‘trouble shooting skills’ los op wat ad-hoc zaken die je snel even oplost. Bij ons staat Service hoog in het vaandel, vandaar dat je met grote zorg alle retouren afhandelt en de bijbehorende credit nota’s verstuurt. Einde van de middag staat de maandelijkse Regio overleg op de planning, waar je samen met de Inside Sales Representatives, Account Managers en je Regio Sales Manager alle marktkansen bespreekt om deze samen te gaan scoren! Een dag vol geplaatste bestellingen geeft jou een kick, vliegt voorbij en zit er op voor je het doorhebt. Zo! Klaar voor vandaag en op naar een vrije avond.

Wat is jouw doel als Customer Care Representative?

Jouw doel is het foutloos verwerken van orders en retouren. Jij bent een belangrijke schakel tussen onze afdelingen Sales en Operations. Jullie zorgen samen ervoor dat onze klant op tijd zijn order ontvangt.

Wat heb jij in huis?

Jij bent een ijzersterk organisatorisch talent. Met jouw planmatige aanpak zet jij woord om in daad. Natuurlijk ben je doelgericht en enorm leergierig. Je vindt het bovendien geweldig om jouw kennis te delen met je collega’s en klanten. Verder verwachten we dat je gemakkelijk schakelt van het ene naar het andere en dus totaal geen stress kent.

Jouw musthaves:

  • Een mbo diploma met commerciële vakkennis;
  • Een echte ‘Pietje Precies’ is: jij schrijft Service met een hoofdletter S;
  • Minimaal beschikbaar voor 32 uur in de week, voor minder doen we het niet. Het is geweldig als je 40 uur beschikbaar bent;
  • Goede beheersing van de Duitse, Engelse en Nederlandse taal. Andere taalkennis is natuurlijk ook van harte welkom

Onze tegenprestatie

Word jij het allernieuwste lid van onze Promic familie? Dan krijg jij van ons:

  • Een gave functie waar geen dag hetzelfde is;
  • Een goed salaris, overtuig ons wat je waard bent;
  • Een goed pensioenfonds, reiskostenvergoeding en een uitgebreid pakket aan verzekeringen;
  • Een geweldig mooi kantoor met perfecte werkplekfaciliteiten en met een uitstraling van ‘samenwerken’ en ‘transparantie’. Gelegen op een toplocatie rechtstreeks aan de A2 en dus makkelijk te bereiken met de auto;
  • Vers fruit van Promic op tafel en Promic eitjes van onze eigen Promic Kippen (mag je zelf bakken in onze keuken) tijdens de pauzes;
  • Ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën. Daar staan we altijd voor open. We moedigen het zelfs aan! Of je nu een maand of een jaar bij ons werkt;
  • Enthousiaste collega’s met een mentaliteit van ‘wij doen het samen’;
  • Goede ontwikkelmogelijkheden, ga jij het gesprek aan over wat je nodig hebt?
  • Promic Academy: interessante workshops met een centraal thema;
  • Een eerste overeenkomst voor bepaalde tijd, die bij goed functioneren opgevolgd zal worden door een overeenkomst voor onbepaalde tijd.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

ZOEKEN NAAR BANEN

Sleutelwoorden / functie / vaardigheid / bedrijf

Typ een willekeurige locatie in het bovenstaande vak of selecteer hieronder :
Africa
Asia & Pacific
CIS
Europe
Middle East
North America
South America
Afghanistan
Åland Islands
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas, The
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sint Eustatius and Saba
Bosnia and Herzegovina
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
British Virgin Islands
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo, Democratic Republic of the
Congo, Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote d'Ivoire
Croatia
Curaçao
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
East Timor
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
Falkland Islands (Islas Malvinas)
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern and Antarctic Lands
Gabon
Gambia, The
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and McDonald Islands
Holy See (Vatican City)
Honduras
Hong Kong
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iraq
Ireland
Isle of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, South
Kosovo
Kuwait
Kyrgyzstan
Laos
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macau
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova, Republic of
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
Netherlands Antilles
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian territories
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn Islands
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Russia
Rwanda
Saint Barthélemy
Saint Helena
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Martin
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the Islands
South Sudan
Spain
Sri Lanka
Suriname
Svalbard
Swaziland
Sweden
Switzerland
Taiwan
Tajikistan
Tanzania, United Republic of
Thailand
The Former Yugoslav Republic of Macedonia
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkey
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Uganda
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Islands (US)
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe

Land, dorp, stad of postcode

--Web 3--